よくある質問一覧|金・プラチナ買取|安心と信頼のブランド風月

総合TOPへ

金・プラチナ買取専門サイト

0120-339-599
メニュー
営業時間
10:00〜19:00
定休日
年中無休

よくある質問一覧

ブランド風月の貴金属買取について、「壊れていても買い取り出来るの?」や「手数料はかかるの?」などよくお問い合わせいただく項目についてQ&A形式でまとめました。
掲載以外のご質問も、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

ブランド風月

金・プラチナの買取に関する質問一覧

金・プラチナの買取について

個人情報を知られたくないので、伝票の記入をしたくありません。

大変恐縮ですが、古物営業法により、お客様ご本人を確認できる書類の確認及び帳簿の記載が義務付けられております。当社ではJISQ15001:2006に準拠し、個人情報の取扱いについて規定を設け、個人情報の取扱いに関しては万全を期しております。
ご同意いただけない場合はお買取できなくなりますのでご理解ください。

高額品なので、お店に持っていくのが不安です。

ご自宅に直接お伺いさせていただく出張買取もご用意しておりますので、ご相談ください。

買取に年齢制限は有りますか?

18歳以上(高校生除く)の方から、お買取をご利用いただけます。但し、20歳未満で保護者の方の扶養にはいられている場合には、保護者の方の同意書を頂いております。

どうやって買取金額が決まるのですか?

お持ち頂いた貴金属の重量×当日の買取相場にて算出させていただいております。

金性ってなんですか?

金やプラチナは、そのままでは柔らかすぎる為、割金を足すことで強度を増加させています。
どの程度の割合で金やプラチナが混ざっているのかを表すのが金性です(品位とも呼びます)。
例えば18金の場合は75%の金に25%の割金が合成されています。

店の前に駐車してもいいですか?

近隣の方のご迷惑となってしまいますので、近隣パーキングをご利用ください。買取成立後、駐車場代相当分をお支払させていただきます。
※店頭前の駐車による、取り締まりや事故等には一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

夫が勝手に私のネックレスを売ってしまいました。返却して下さい。

大変申し訳ございませんが、売買契約成立後のご返却はいかなる理由でも承っておりません。

切れたネックレスは買取してもらえませんか?

どの様な状態でも、金・プラチナ製品であれば、問題なくお買取させていただきます。

買取成立後、金額はいつ受け取れますか?

基本的に当日中の現金買取にてお買取させていただいております。一定の金額を超える場合は後日渡し、お振込などで対応させていただく場合がございますのでご了承ください。

足金と書いてありますが、これは買取可能ですか?

買取可能です。足金以外にも、千足金・万足金などがあります、これらは22金扱いでのお買取となります。

金かどうか判らないのですが買い取ってもらえますか?

メッキ製品の買取は不可となりますが、判別が難しいので是非一度お持ちください。鑑定させていただきます。

工業用のプラチナの買取はしていますか?

工業用プラチ・歯科用金などの買取も行っております、お気軽にご依頼ください。

以前査定してもらった金額と違うのですが・・・

貴金属の相場は毎日変動しています。当日の相場で査定しておりますので買取価格は変動いたします。

目減り料は取られますか?

金製品を精錬すると若干重量が落ちますが、微々たるものですので弊社では目減り料は頂いておりません。

小さなものが沢山有るので、目の前で査定してもらわないと不安なのですが。

弊社では、全てお客様の目の届く範囲内で、計測・査定をさせて頂いておりますのでご安心ください。

店舗案内

神奈川県

  • 横浜関内本店
    横浜関内本店
    〒231-0057
    神奈川県横浜市中区曙町5-64
    Kビル5F
    Tel:0120-339-599
  • 平塚店
    平塚店
    〒254-0042
    神奈川県平塚市明石町1-33
    柏木ビル2F
    Tel:0463-20-8513
  • 本厚木店
    本厚木店
    〒243-0018
    神奈川県厚木市中町3-1-22
    ヤギシタビル1F
    Tel:046-240-8585
  • 橋本駅前店
    橋本駅前店
    〒252-0143
    神奈川県相模原市緑区橋本3-29-6
    橋本センタービル3F
    Tel:042-770-0705
  • 小田原駅前店
    小田原駅前店
    〒250-0011
    神奈川県小田原市栄町2-8-33
    岩下第一ビル2F
    Tel:0465-42-9978
  • 茅ヶ崎北口駅前店
    茅ヶ崎北口駅前店
    〒253-0044
    神奈川県茅ヶ崎市新栄町9-27
    第一興業24号館1F
    Tel:046-753-8161
  • 戸塚駅トツカーナモール店
    戸塚駅トツカーナモール店
    〒244-0003
    神奈川県横浜市戸塚区戸塚町
    16-1(トツカーナモール店)2F
    Tel:045-443-6631
  • 横須賀中央店
    横須賀中央店
    〒238-0008
    神奈川県横須賀市大滝町2-9
    Tel:046-845-6636

埼玉県

  • 大宮駅西口店
    大宮駅西口店
    〒330-0854
    埼玉県さいたま市大宮区桜木町
    1-6-92 ホテルメイン1F
    Tel:048-780-2419
  • 春日部東口駅前店
    春日部東口駅前店
    〒344-0061
    埼玉県春日部市粕壁1-1-8
    金子ビル1F
    Tel:048-796-4091
  • 志木東口駅前店
    志木東口駅前店
    〒352-0001
    埼玉県新座市東北2-39-7
    生光商事ビル1F
    Tel:048-485-1497

東京都

  • 八王子北口駅前店
    八王子北口駅前店
    〒192-0082
    東京都八王子市東町1-8
    信和ビル1F
    Tel:0426-49-2391

お気軽にお問い合わせください 0120-339-599 [受付時間]10:00~19:00 [定休日]年中無休お問い合わせはこちら

ページトップに戻る